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CONDITIONS PARTICULIERES

Garanties (sauf extensions Argent, Or et Diamant)
Tous nos produits sont garantis 1 an, retour constructeur(1) (sur présentation de la facture d’origine) à l’exception des produits d’une valeur inférieure à 16 € et ceux dont la garantie est limitée et indiquée sur votre facture
(1) Garantie Constructeur : Un délai de 4 à 8 semaines est à prévoir sur certains produits
La “Panne au déballage” est valable 7 jours suivant l’achat. Dans ce cadre, le produit défectueux est échangé sous 48 heures (sauf indisponibilité)
Echange et reprise de matériel

Les échanges sont acceptés dans un délai maximum de 1 mois suivant l’achat.
Sur la base du prix d’achat et moyennant une décote de :

  • 10 % sous une semaine
  • 20 % au-delà

Valable sur présentation de la facture d’origine et de tous les éléments dits “accessoires (boîte, câble, drivers...)” - La direction se réserve le droit de refuser la reprise si l'une des conditions ne serait pas satisfaite.
Le matériel sur commande spéciale, les pièces en solde et en destockage ne sont ni repris, ni échangés

Disponibilité et prix des produits
Certains produits peuvent être en rupture momentanée ou définitive, nous vous proposerons une solution de remplacement mais nous ne pouvons être tenu pour responsable de ce fait, imputable aux constructeurs.
La différence tarifaire du produit de remplacement est à la charge du client et aucun dédommagement ne peut être demandé
Les prix de nos produits sont mis à jour quotidiennement en magasin, les prix figurants sur notre liste et notre catalogue édités sur papier ne sont donnés qu’à titre indicatif
Seul un bon de commande avec acompte est valable pour garantir un prix ferme, définitif, et la réservation effective du produit
Service technique

Toute prise en charge de matériel par notre service technique engage un minimum de 19 € avant toute intervention
Sauf dans le cadre de la garantie et sous réserve de panne réelle. Nous ne pouvons être tenu pour responsable des incompatibilités de matériels
Seule la pièce en panne doit être présentée à nos techniciens
Prise en charge de la pièce dans une machine assemblée hors de nos magasins, diagnostic machine : 29 €