(NETGEAR) |
Téléphone: 0820 88 71 77 (12 cts € mn) |
Contact:
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Directives SAV: Retour constructeur |
Enregistrer vos achats et bénéficiez d'une assistance personnalisée 1. Après validation de la panne, un numéro de RMA vous est communiqué par le technicien. Seul ce numéro valide votre échange de produit.
2. Le technicien vous adresse un formulaire de prépayé par mail ou par courrier afin que le retour de produit ne vous coûte rien.
3. Vous renvoyez votre produit défectueux (avec son alimentation et antenne d'origine en conservant les autres accessoires et documentations) avec le bordereau de prépayé.
4. Après réception de votre produit défectueux, vous recevrez dans un délai de 7 jours votre produit de remplacement (selon disponibilité)
5. Vous pourrez suivre l'avancement de votre dossier sur le site |
Site Internet : http://www.netgear.fr |
Drivers : http://www.netgear.fr/support/drivers.php |
Lien utile : https://my.netgear-support.com |